Инструкция на украинском NVGA-15

LunarisOptics радостно сотрудничает с: Благотворительными фондами, Общественными организациями, Государственными структурами, предпринимателями с регистрацией ООО и ФЛП.

Новая Почта

Бесплатная доставка — при заказе от 10 000 грн

• Отправление в отделение "Новой Почты" - 1–3 дня, стоимость доставки от 60 грн
• Адресная доставка курьером "Новая Почта" - 1–3 дня, стоимость доставки от 95 грн.

Доставка по всей Украине

Важно:

• После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей доставки
• Заказы обрабатываются ежедневно, без выходных

Детальнее о доставке

• Оплата на реквизиты (онлайн-оплата банковской картой)
• Послепата – оплата при получении в отделении или курьера

Важно:

• После оформления заказа свяжитесь с вами менеджером для подтверждения деталей
• Заказы обрабатываются ежедневно, без выходных

Больше информации об оплате

Гарантия
Мы предоставляем официальную гарантию от производителя на всю продукцию, представленную в интернет-магазине LunarisOptics.

Условия гарантии:

• Срок гарантии зависит от конкретного товара и наличия в его карте.
• Гарантийное обслуживание в авторизованных сервисных центрах или через нас

При обращении за гарантией необходимо предоставить:

• товар в полном комплекте
• гарантийный талон (если предусмотрено)
• товарный или кассовый чек

Условия возврата товара lunarisoptics.com.ua

Товар не подлежит возврату:

1. Если продукт без дефектов, но с момента покупки продукта прошло более 14 дней.

2. Если товар должен быть использован.

3. Если дефекты на товаре возникают по вине покупателя.

4. Если товар без дефектов, но заводская упаковка раскрыта или повреждена.

5. Если отсутствует чек и гарантийный талон.

Обмен и возврат товара через Новую почту:

Получатель: Богданович Сергей Владимирович

отделение Новой почты №9, г. Чернигов, ул. Красносельского, 59, 14021

тел. +380993230988

Или по адресу:

ул. Елены Телиги, 1А, 04112, Киев, Украина

Какой товар подлежит обмену, возврату:

1. товар, на который есть чек почтовой службы

2. товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении.

3. товар, после покупки которого не прошло 14 дней

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества имеет недостатки, с которыми его использование по назначению невозможно. Покупатель имеет право вернуть/обменять полученный товар ненадлежащего качества, если использован:

- товар, который уже был в использовании и выглядит нетоварно;

- товар с дефектом;

- товар с полным комплектом;

- товар с повреждениями (сколами, царапинами, пятнами и т.п.).

Порядок действий при возврате товаров:

1. Позвоните нам и сообщите о намерении полностью оплаченного товара;

2. Сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата средств;

3. После получения двух товаров в течение рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар

Условия оплаты при возврате:

1. При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставка оплачивает покупку. При этой отправке новый товар реализуется только после получения и осмотра возвращаемого товара.

2. При возврате средств, в случае неуплаты возвращаемого покупателем товара, сумма доставки вычитается из покупателя.

3. Если товар не соответствует описанию по вине продавца, доставку с обеих страниц оплачивает продавец.

Обмен и возврат товара через Новую почту:

• Возврат средств производится после получения товара.
• Возврат средств накопления на карту
• Возврат средств в течение 2 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.

Консультация

Нужна помощь с выбором техники или у вас есть вопросы относительно товара?
Наши эксперты всегда на связи и готовы полностью найти оптимальное решение.

• Профессиональная консультация по товарам
• Помощь в выборе модели под ваши задачи
• Объяснение технических характеристик
• Подбор аксессуаров
• Поддержка до и после покупки

Звоните, пишите в мессенджеры или оставьте заявку – мы отвечаем в течение 10 минут в рабочее время.